Twitter Updates vom 22. November 2011

  • Ich brauche dringend eine Zigarette! #arbeit #pause #jetzt #
  • Es gibt so Dinge, die weil man manchmal gar nicht gehört haben! 😉 #
  • Wir haben aus den Ölkatastrophen der vergangenen Jahren nichts gelernt! Und die Ölunternehmen wollen nichts dazulernen! #
  • Wünsche mir eine Cloud, in der man zwischen iOS, Android, Windows Phone usw. hin und her syncen kann wie man will! #tr ?um #
  • I'm at Nikos Zuhause (Hannover, Niedersachsen) http://t.co/4Vvygm4o #
  • Ich denke, ich sollte zusehen, dass ich jetzt zur Ruhe komme, sonst wird es spät werden beim Aufstehen! #
  • Die Entwickler von #Echofon für #Windows habe die Schriftvergrößerung im Tweet-Eingabefeld auf die To-Do-Liste gesetzt! #geil #

Twitter Updates vom 21. November 2011

  • Bin dafür, dass Mobilfunkanbieter welche ihre Fußnoten durch extrem schlechte Kontraste abbilden, eine Abmahnung bekommen! #megafail #
  • Auf Pro7 gibt es jetzt also auch die allseits beliebten Dauerwerbesendungen, die ab und zu durch Serienausschnitte unterbrochen werden #fail #
  • Bin gespannt auf die neue Serie auf #Pro7 : "Falling Skies"! #
  • Werden Sommerreifen im Kofferraum schwerer? Wie dem auch sei: nächstes Jahr werden die Winterreifen beim Autoschrauber gelagert! #
  • I'm at Muttern (Schraderstraße, Hannover) http://t.co/F5pSbbT7 #
  • Home, sweet home! (@ Nikos Zuhause) http://t.co/5Pl9G6YI #
  • Frage mich, was mir der morgige Tage morgen bringen wird! #

Twitter Updates vom 20. November 2011

  • Schnitzel sind im Ofen, Salat ist (fast) fertig! #
  • Meine Fresse sind diese Winterreifen schwer … haben die über den Sommer im Keller zugenommen?! #
  • I'm at Christuskirche (Hanover) http://t.co/meaL3Qhm #
  • In 'ne Stunde geht mit meiner Ma, meiner Lieblingsschwester und meiner SM zur Adventsausstellung bei Blumen Hoffmann. #
  • Ist ja nicht zu glauben: das iPad ist nur zu 82% geladen. Das hätte eigentlich schon voll sein müssen! Komisch … #

Apple-Store-Eröffnung im MTZ

Ich hatte das große Glück am 17.11.2011 bei der Eröffnung des Apple Stores im MTZ in Sulzbach dabei sein zu dürfen. Was für ein Ereignis!

Allein das Spektakel, welches die Apple-Store-Mitarbeiter selbst vollführen, rechtfertigt meine mehr als einstündige Wartezeit bis zum Öffnen der Türen für die Besucher/Kunden. Bis ich dann selbst den Store betreten durfte, verging locker eine weitere Viertelstunde.
Doch die Wartezeit wurde uns so angenehm wie möglich gestaltet: Es gab Kaffee (von Starbucks), Brezeln und Wasserflaschen. Zudem waren auch die anderen Wartenden sehr diszpliniert: Kein Drängen, kein Schubsen, kein Schieben. Sicherlich half auch das kostenlos nutzbar WLan (aka WiFi) des Apple Stores, um die Wartezeit zu überbrücken. Mir persönlich fehlte nur ein leichter klappbarer Aluminiumstuhl, da sich ab einer Stunde Wartezeit nicht nur meine Füsse sondern auch mein Rücken bemerkbar machten!

Natürlich gab es auch jede Menge Presse, die das Spektakel in Wort und Bild protokolliert haben. Irgendwann ging mir diese Personen aber auch ganz schön auf den Keks, denn sie haben immer die besten Motive durch ihre Präsenz „verunstaltet“! Vielleicht sollte die „Pressemeute“ feste Zeitfenster bekommen, damit der gewöhnlich sterbliche Besucher die Chance erhält, einige wenige private Aufnahmen machen zu können?!

Ich habe es dann — wie wahrscheinlich alle anderen — genossen unter Gejohle und Geklatsche durch ein Spalier der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den hinteren Bereich des Stores betreten zu können. Das Angebot an Geräten und Zubehör ist mehr als nur beeindruckend. Auch die Anzahl der Store Mitarbeiter ist unglaublich. Trotz des großen Ansturms kamen etwa auf 5 Besucher locker 3 (oder sogar mehr) MitarbeiterInnen. Keine Frage blieb unbeantwortet, auch wenn man sich manchmal ein wenig gedulden musste, um den richtigen Ansprechpartner „an die Seite gestellt“ zu bekommen. „An die Seite gestellt“ meine ich hierbei wörtlich: Konnte ein Store Mitarbeiter die Frage nicht bearbeiten wurde sogleich ein Kollege hinzugezogen, der per WiFi-Handgerät aus einer Art „Warteraum“ herbeieilte. Ja, so würde ich mir die Kundenbetreuung bei allen Hersteller-Läden wünschen!

Noch ein Wort zum Thema „Kundenempfang“: So sehr man den Trubel nachvollziehen und auch genießen kann, ist diese permantente „Hintergrundbeschallung“ für ein echtes Beratungs- und Kundengespräch eher nachteilig. Also besser nicht am den ersten Tagen etwas wirklich kaufen wollen, wenn man noch jede Menge Fragen zum avisierten Produkt hat. Dann lieber die Stimmung mitnehmen und einen Termin mit einem sog. Specialist vereinbaren und an einem etwas ruhigeren Tag wiederkommen.
Wer allerdings schon genau weiß, was er mitnehmen möchte und nur noch die ein oder andere Kleinigkeit an Informationen abrufen will, dem sei ein Eröffnungstag ans Herz gelegt. Dieses Event wird man so schnell nicht vergessen! Die T-Shirts des jeweiligen Stores, welche es nur zur Eröffnung gibt, tragen das Ihrige dazu bei!