… es, wenn ein Kunde sagt: „Ich brauche einen Termin so schnell wie möglich”
?
- Der Kunden sieht dringenden Handlungsbedarf.
- Der Kunde hat keine Ahnung welche Organisationsleistung auch von ihm noch zu erbringen ist.
- Der Kunde wollte eigentlich erst einmal ein Gespräch, welche Inhalte an wen (im eigenen Unternehmen) vermittelt werden sollen!